อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน vf238

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายตั้งแต่วันแรกที่คุณเปิดบัญชี ครอบคลุมวิธีการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎเกณฑ์การเข้าถึงบัญชีและการใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อตกลงบัญชีที่โปร่งใสกฎเกณฑ์การฝาก-ถอนสิทธิ์และหน้าที่ผู้ใช้คาสิโนสดและสล็อต
vf238 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน vf238
การจัดการข้อกำหนด

วิธีที่เราจัดการและบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้

เราบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อปกป้องทุกคนบนแพลตฟอร์ม ระบบอัตโนมัติของเราตรวจสอบกิจกรรมตลอดเวลา แต่การตัดสินใจสำคัญ เช่น การปิดบัญชีหรือการริบเงิน จะได้รับการทบทวนโดยมนุษย์ คุณมีสิทธิ์โต้แย้งการตัดสินใจใดๆ ที่คุณคิดว่าไม่เป็นธรรมโดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะทบทวนคำร้องของคุณอย่างเป็นกลางและแจ้งผลให้ทราบภายในเจ็ดวันทำการ

การตรวจสอบธุรกรรม

ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกและตรวจสอบโดยอัตโนมัติ เราตรวจจับรูปแบบที่ผิดปกติเช่นการฝากถอนรวดเร็วผิดปกติหรือการเดิมพันที่ไม่สมเหตุสมผล หากระบบตั้งสัญญาณ เราจะติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนดำเนินการใดๆ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลนี้ใช้เพื่อแก้ไขข้อพิพาทและตอบคำถามของคุณในอนาคต คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต

การปรับปรุงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อกฎหมายเปลี่ยนแปลงหรือเมื่อเราเพิ่มบริการใหม่ เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงสำคัญในหน้าเว็บไซต์และส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียน การใช้งานต่อหลังจากการปรับปรุงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

การแก้ไขข้อพิพาท

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจของเรา ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเปิดกรณีพิพาท ให้รายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เราจะทบทวนกรณีของคุณอย่างเป็นกลางและแจ้งผลภายในเจ็ดวันทำการ หากคุณไม่พอใจกับผลลัพธ์ คุณมีสิทธิ์แสวงหาทางแก้ไขตามกฎหมายท้องถิ่น

กฎเกณฑ์การฝากและถอนเงิน

เราอนุญาตให้คุณฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าบัญชีเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, Wallet, SCB Easy และการโอนธนาคารอื่นๆ ที่เราประกาศ การฝากทุกครั้งต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น การฝากจากบัญชีบุคคลที่สามจะถูกปฏิเสธและอาจถูกระงับบัญชี ยอดเงินฝากจะปรากฏในบัญชีของคุณหลังจากที่ระบบของเราได้รับการยืนยันจากธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน

PromptPay

ฝากผ่าน PromptPay โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยอดเงินจะเข้าบัญชีทันทีหลังจากคุณยืนยันรายการในแอปธนาคาร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อบัญชีต้นทางตรงกับข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้

Wallet

โอนจากกระเป๋า Wallet ของคุณไปยังหมายเลขที่ระบุในหน้าฝากเงิน คุณต้องยืนยันด้วย PIN หรือ OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณ ยอดเงินจะเข้าภายในไม่กี่วินาทีหลังจากการยืนยันสำเร็จ

SCB Easy

ใช้แอป SCB Easy เพื่อโอนเงินไปยังบัญชีที่ระบุ ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีผู้ส่งอัตโนมัติ หากชื่อไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน ยอดเงินจะถูกคืนภายในสองวันทำการ

การถอนเงิน

คุณต้องถอนเงินไปยังบัญชีหรือกระเป๋าเงินเดียวกันที่คุณใช้ฝาก การถอนครั้งแรกต้องผ่านการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนก่อน คำขอถอนจะได้รับการประมวลผลตามลำดับและอาจใช้เวลาตามปริมาณคำขอ

พฤติกรรมที่ห้าม

กฎเกณฑ์พฤติกรรมและการใช้งานที่ยอมรับได้

เราคาดหวังให้คุณใช้แพลตฟอร์มอย่างสุจริตและเคารพผู้ใช้คนอื่น การกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้จะถูกดำเนินการทันทีด้วยการระงับหรือปิดบัญชีโดยถาวร รวมถึงการริบยอดเงินที่เหลือหากจำเป็น เราใช้ระบบตรวจจับอัตโนมัติเพื่อติดตามพฤติกรรมที่ผิดปกติและจะตรวจสอบด้วยมนุษย์ก่อนตัดสินใจสุดท้าย

การโกงและการสมรู้ร่วมคิด
ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นแทนคุณหรือเพื่อหาข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม ห้ามทำงานร่วมกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเล่นในลักษณะที่ผิดปกติ พฤติกรรมเหล่านี้จะถูกตรวจจับและดำเนินการอย่างเข้มงวด
การฟอกเงิน
เราห้ามการใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือซ่อนแหล่งที่มาของเงิน หากเราสงสัยว่ามีการฟอกเงิน เราจะระงับบัญชีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย คุณอาจถูกขอให้แสดงหลักฐานแหล่งที่มาของเงินฝาก
การใช้ข้อมูลปลอม
คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องตรงกับเอกสารราชการของคุณ การใช้ชื่อปลอม ที่อยู่ปลอม หรือเอกสารปลอมจะถูกปิดบัญชีทันทีและเราจะไม่คืนเงินฝากหรือยอดคงเหลือใดๆ
การใช้งานที่ผิดปกติ
พฤติกรรมที่ผิดปกติ เช่น การฝากถอนซ้ำๆ โดยไม่มีการเล่น การเดิมพันขนาดใหญ่อย่างไม่สมเหตุสมผล หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ จะถูกสอบสวนและดำเนินการตามความเหมาะสม
vf238 กฎเกณฑ์พฤติกรรมและการใช้งานที่ยอมรับได้
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือต้องการชี้แจงข้อใดข้อหนึ่ง คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทุกวัน เราจะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดภายในหนึ่งวันทำการ แต่คำถามเกี่ยวกับกรณีเฉพาะเจาะจงหรือข้อพิพาทอาจใช้เวลานานกว่า เก็บสำเนาการสื่อสารทั้งหมดไว้เพื่ออ้างอิงในอนาคต

ทีมออนไลน์

แชทสด

คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บไซต์เพื่อเริ่มการสนทนากับทีมซัพพอร์ต บอกให้เราทราบว่าคุณต้องการถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข เราจะเชื่อมต่อคุณกับเจ้าหน้าที่ที่เชี่ยวชาญในหัวข้อนี้

อีเมล

ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ ใส่หมายเลขบัญชีและอธิบายคำถามของคุณอย่างละเอียด เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการหรือแจ้งให้คุณทราบหากต้องใช้เวลาเพิ่มเติม

โทรศัพท์

โทรหาสายซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อหากคุณต้องการพูดคุยโดยตรง เตรียมหมายเลขบัญชีและคำถามของคุณเพื่อให้เราช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว บริการโทรศัพท์เปิดให้ใช้งานตามเวลาที่ประกาศในหน้าเว็บไซต์

กฎเกณฑ์บัญชี

ข้อกำหนดการสร้างและใช้งานบัญชี

บัญชีของคุณเป็นส่วนตัวและห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเมื่อลงทะเบียน รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หนึ่งบุคคลมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพยายามสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลปลอมจะถูกระงับหรือปิดบัญชีโดยถาวร

การยืนยันตัวตน
เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือใบขับขี่ เพื่อตรวจสอบว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง การยืนยันนี้จำเป็นก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีกิจกรรมที่ผิดปกติ เอกสารของคุณจะได้รับการเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
ความรับผิดชอบบัญชี
คุณต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ หากคุณสงสัยว่ามีคนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและติดต่อซัพพอร์ตทันที เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตหากคุณไม่แจ้งเราทันที
การปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะประมวลผลคำขอของคุณภายในสามวันทำการหลังจากที่ยอดคงเหลือทั้งหมดถูกถอนหรือชำระครบถ้วน บัญชีที่ปิดแล้วไม่สามารถเปิดใช้งานใหม่ได้
การระงับชั่วคราว
เราอาจระงับบัญชีของคุณชั่วคราวหากพบกิจกรรมที่สงสัยหรือละเมิดข้อกำหนด ระหว่างการระงับคุณจะไม่สามารถฝาก ถอนหรือเข้าถึงเกมได้ เราจะติดต่อคุณผ่านอีเมลเพื่ออธิบายเหตุผลและขั้นตอนถัดไป
vf238 ข้อกำหนดการสร้างและใช้งานบัญชี
Google Play App Store

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมสถานการณ์ที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลยเพื่อคำตอบที่ตรงกับกรณีของคุณ เราพร้อมอธิบายข้อกำหนดใดๆ ที่คุณไม่แน่ใจ

ไม่ได้ หนึ่งบุคคลมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชี หากเราพบว่าคุณมีบัญชีซ้ำ เราจะปิดบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินที่เหลือ ระบบของเราตรวจจับบัญชีซ้ำผ่านหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์

การฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ใช่ของคุณจะถูกปฏิเสธและเราจะคืนเงินไปยังบัญชีต้นทางภายในสองวันทำการ หากคุณทำซ้ำ บัญชีของคุณจะถูกระงับ เราอนุญาตให้ฝากเฉพาะจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกันกับบัญชี vf238

คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลติดต่อเช่นอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่ข้อมูลยืนยันตัวตนเช่นชื่อหรือวันเกิดไม่สามารถเปลี่ยนได้หลังจากยืนยันแล้ว หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อมูลเหล่านี้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารราชการที่แสดงการเปลี่ยนแปลง

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมหมายเลขบัญชีและข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณแล้วช่วยคุณรีเซ็ตรหัสผ่านหรืออัปเดตที่อยู่อีเมล กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสองถึงสามวันทำการเพื่อความปลอดภัย

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์มและบัญชีทั่วไป โปรโมชันแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะของตัวเองที่แสดงในหน้ารายละเอียดโปรโมชัน คุณต้องอ่านทั้งสองฉบับ หากมีข้อขัดแย้ง เงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันจะมีผลเหนือข้อกำหนดทั่วไปนี้

การเข้าถึงบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่ หากคุณเดินทางไปยังประเทศที่ห้ามการพนันออนไลน์ คุณต้องหยุดใช้บัญชี เราไม่รับผิดชอบต่อความเสี่ยงทางกฎหมายที่คุณเผชิญจากการเข้าถึงในเขตที่ห้าม ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนใช้งาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต